一面錦旗,包含著一段故事;一面錦旗,凝聚著一份真情;一面錦旗,是認可,更是鞭策。近日,灃西集團服務公司陸續(xù)收到多面錦旗,收獲了服務學校及學生家長滿滿的贊譽。
西咸新區(qū)灃西新城第二學校執(zhí)行校長權小紅一行將一面印有“真情服務盡心盡責,忠于職守情暖師生”的錦旗送到了服務公司,對服務公司在學校片區(qū)細致入微、盡職盡責的高品質服務表示由衷肯定和誠摯感謝。創(chuàng)新港西安交通大學附屬小學一名學生家長將一面印有“工作負責 樂于助人,服務周到 溫暖人心”的錦旗送到了服務公司,感謝服務公司學校片區(qū)工作人員一直以來對孩子們的關心與呵護。
用心服務,行動創(chuàng)造美好
整潔的校園環(huán)境是提供優(yōu)質物業(yè)服務的基礎職責,但要真正落實好,還要在細節(jié)上下足功夫。擦過的課桌纖塵不染,垃圾桶垃圾日產(chǎn)日清,夠得著的地方絕不留灰,夠不著的地方有雜物便想辦法用長柄掃把挑出,蹲著將地面殘留污漬一遍又一遍的擦洗......學校片區(qū)員工們“愛校如家”的精神,換來了學校日復一日的優(yōu)美環(huán)境。
爭分奪秒,緊抓時效高效
作為校園服務管家,片區(qū)工作動態(tài)性強,每一項服務都有很強的時效性要求,特別是一些突發(fā)天氣情況。1月16日,2024年第一場大雪如期而至,服務公司學校片區(qū)迅速組織各業(yè)務口工作人員開展除雪保暢活動。大家齊心協(xié)力,合作分工,在教學樓各大廳門口鋪設防滑墊,使用干拖布及時打掃腳底帶入的水漬,防止有學生因地面濕滑而摔倒,并迅速清理出校園主干道。第二日上班前,再次將校內有薄冰的地方和道路殘留積雪進行細致清理,全力確保師生方便通行,保障校園安全。
專業(yè)服務,助力學校發(fā)展
服務公司學校片區(qū)的秩序維護員們每日24小時輪班值守守護校園安全,為師生平安出入保駕護航。同時嚴格落實校園門禁管理制度,對進入校園的每位訪客都逐一核實身份信息,做好詳細登記。放學后遇特殊情況的學生,及時聯(lián)系帶班老師了解具體情況后將學生平安送到家長身邊。此外,各業(yè)務口工作人員每日對校園各處責任區(qū)域進行定時安全巡查,確保校園安全隱患無死角。
榮譽見證實力,實力承載品質。服務公司學校片區(qū)始終把提升服務品質作為推動片區(qū)高質量發(fā)展的重要抓手,未來將繼續(xù)堅持以“校方所需”為導向,不斷強化服務意識,以“軟服務”的提升助力學?!坝矊嵙Α钡陌l(fā)展,切實做到讓學校省心、讓師生滿意、讓家長放心!