為進一步貫徹落實“大調研、大實踐、大練兵”的活動精神,提升服務品質和員工綜合業(yè)務技術水平,9月21日下午,灃西集團服務公司開展“展風采、練技能、提品質”比學趕超大比武競賽活動,設有“項目負責人亮點工作打造”“技能比武”“創(chuàng)新創(chuàng)造比賽”三大賽程,并邀請了多名行業(yè)專家擔任評委。共計100余名員工參加。
打造亮點,提質增效強引領
在“項目負責人亮點工作打造”環(huán)節(jié),各項目負責人輪番上陣,根據項目實際情況,聚焦公司發(fā)展戰(zhàn)略,匯報展示其亮點工作打造方案、實施細則、業(yè)主綜合評價等成果,評審小組進行現(xiàn)場考評,并提出改進意見,推動公司服務水平再上新臺階。
賽場角逐,技能比武顯身手
“技能比武”共有五支代表隊參加,主要展示各序列員工業(yè)務技能水平。
隨著比賽開始,保潔序列選手依次入場,她們嫻熟地操作著各種清潔藥劑和清潔設備,將看似平凡的工作做到極致。
此時,工程序列選手們的比賽也在如火如荼地進行著,識別電氣元器件、分析故障點……在他們的“妙手”之下,難題被一一化解。
客服序列技能比賽分為形象展示、物業(yè)基礎知識答題、情景模擬三個項目,選手們從容應對,將日常工作中的服務標準和應變能力展現(xiàn)得淋漓盡致。
在另外一片賽場區(qū)域上,統(tǒng)一的著裝、穩(wěn)健的步伐、嘹亮的口號,秩序序列選手們以飽滿的精神面貌傳遞出為業(yè)主牢筑安全防線的堅定決心。
經過反復練習,消防序列選手們也用行動將“標準”與“安全”落到了實處。
創(chuàng)新引領,激發(fā)活力造法寶
精品質,強技能,勇創(chuàng)新。在“創(chuàng)新創(chuàng)造比賽”環(huán)節(jié),各代表隊以業(yè)主需求為出發(fā)點,本著成本效益最大化原則,從設備工具改造、工程技術創(chuàng)造、社區(qū)人文關懷等方面推出多項創(chuàng)新項目,為公司的經營管理提供了新思路和新方法。
經過層層比拼,活動最終角逐出團隊一、二、三等獎,比賽在陣陣掌聲中圓滿落下帷幕。
比“武”淬練,致敬匠心。本次大比武是對員工日常工作成果的集中展示,也充分調動了大家的工作積極性,有效提升了團隊凝聚力。未來,服務公司仍將不忘初心,秉持“以工匠精神,做精致服務”的服務理念,在全公司營造“比、學、趕、超”的良好氛圍,精進員工綜合業(yè)務技能,彰顯“灃西服務”品牌形象,向成為“美好生活締造者”的愿景堅定邁進!