為進一步做好市場拓展、工程管理及客戶服務工作,有效提高公司能源供應綜合服務水平。5月7日下午,能源公司組織相關業(yè)務部門開展客戶需求管理專題研討會。
討論會上,公司相關部門緊扣工作職責,圍繞目標市場、客戶訴求及簽約“痛點”,技術支持和供能系統(tǒng)優(yōu)化,施工管理和成品交付,服務標準和運維管理等方面,深入研究、討論相關工作,深刻總結當前工作不足,謀劃下階段改進和努力的方向,讓灃西綠色能源在2020年“溫暖千萬家”。
本次培訓增強了各部門間的協(xié)作意識,提高了公司的客戶服務水平,為加快公司能源供應業(yè)務推廣應用及更好的服務客戶奠定了一定基礎。