為持續(xù)提升項目服務品質(zhì),高效有序開展工作,7月8日下午,逸心公司召開2019年年中項目工作總結(jié)大會,公司執(zhí)行董事朱艷出席會議。
會上,各項目負責人圍繞部門重點工作開展情況和目標任務完成情況,對上半年工作深刻總結(jié),認真查找工作中的問題和不足,提出下半年工作思路。與會人員認真聽取匯報內(nèi)容,并就需要協(xié)調(diào)的相關(guān)問題進行分析討論,提出切實可行的解決方案。
會議提出,2019年是逸心公司“服務品質(zhì)提升年”,在當前形勢下,要把提升服務品質(zhì)作為頭等重點工作來抓,把業(yè)主的滿意度評價作為衡量工作質(zhì)量的重要標準。以服務創(chuàng)造價值,以品質(zhì)贏得口碑,各項目要切實履職盡責,立足問題和工作目標,及時調(diào)整工作思路。注重細節(jié),細化工作措施,全力推動物業(yè)服務品質(zhì)提升,確保各項任務順利完成。
會議要求:一要統(tǒng)一思想認識,轉(zhuǎn)變思想觀念,加強崗位協(xié)作配合力度,及時主動解決問題;二要切實提高工作作風,杜絕慵懶散慢行為,實行精細化、標準化管理,打造逸心商管品質(zhì)化物業(yè)服務形象;三要強化責任制管理,統(tǒng)籌抓好落實和執(zhí)行力度,同時有針對性拓寬培訓內(nèi)容,加大培訓頻次,豐富培訓形式,切實提升員工物業(yè)服務素質(zhì)和能力;四要強化監(jiān)督考核,充分發(fā)揮考核督查督辦落實效用,不斷強化制度管控落實力度,提升公司品牌競爭力,全力推動公司發(fā)展經(jīng)營邁上新臺階。
逸心公司及置業(yè)公司相關(guān)負責同志、逸心公司各項目經(jīng)理及員工代表共20余人參加了會議。
會議現(xiàn)場
供稿部門:置業(yè)公司